Dans l’industrie touristique, chaque détail contribue à l’expérience client et à l’image de marque d’un établissement. La bouteille d’eau offerte en chambre ou mise à la disposition de la clientèle peut sembler anodine, mais elle soulève aujourd’hui plusieurs enjeux : empreinte environnementale, logistique, perception de qualité et cohérence avec les engagements écoresponsables des hôtels. Les limites des bouteilles traditionnelles Le plastique pétro sourcé demeure léger, pra