L’hôtellerie face à l’exploitation sexuelle : un rôle clé à jouer

L’exploitation sexuelle ne se limite pas à des scénarios extrêmes ou lointains. Alors qu’elle était autrefois représentée comme se produisant dans des lieux sombres et inaccessibles, la réalité s’avère bien différente. Il est désormais clair que plusieurs grandes industries liées au tourisme sont largement utilisées par les exploitants. Des entreprises privées opérant dans les secteurs de l’hôtellerie, de l’événementiel et du transport, entre autres, se retrouvent impliquées à leur insu dans ces activités. Les témoignages des victimes pointent régulièrement dans la même direction : l’exploitation a lieu partout, sans que toutes les personnes concernées en aient même conscience.

Elle se produit ici, au Québec, et touche principalement les femmes et les jeunes adultes. Le mythe selon lequel l’exploitation sexuelle ne surviendrait que lors de grands événements ou dans les centres urbains ne tient plus : tous les établissements hôteliers peuvent être utilisés à ces fins. Parce qu’ils sont en première ligne, les hôtels ont un rôle essentiel à jouer dans la prévention de l’exploitation sexuelle. Encore faut-il que les équipes soient adéquatement formées et outillées pour agir efficacement.

Le programme Lueur accompagne les établissements hôteliers en leur offrant une formation adaptée à leur réalité, des outils de sensibilisation destinés au personnel et à la clientèle ainsi qu’un accompagnement personnalisé et soutenu. L’objectif : intégrer des bonnes pratiques simples, sécuritaires et efficaces, sans nuire à l’expérience client ni exposer les équipes à des situations à risque pour déployer et renforcer un filet de sécurité autour des victimes actuelles et potentielles.

Parmi les bonnes pratiques abordées : l’application de procédures de vérification à l’enregistrement, l’accompagnement de vos équipes, de l’affichage efficace ainsi que l’application de protocoles préétablis en cas d’incident ou d’urgence.

Un engagement gagnant

S’engager avec Lueur, c’est :

• Contribuer à des milieux plus sécuritaires ;

• Outiller le personnel face à des situations sensibles ;

• Affirmer son rôle d’acteur responsable dans le tourisme québécois ;

• Prendre part à un mouvement national de plusieurs industries qui se mobilisent contre l’exploitation sexuelle.

Parce qu’un tourisme durable se construit dans la protection des droits humains, partout et pour tous. Ensemble vers une société digne où l’être humain n’est plus exploité.

Pour en savoir plus ou obtenir un accompagnement adapté à vos besoins : www.programmelueur.ca